Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza polityka dotyczy serwisu internetowego funkcjonującego pod adresem https://phpstack-1314762-5794959.cloudwaysapps.com/.

Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: FIRMA XERIMA JAN SZWAKOP POTOCKIEGO 9 B 39-300 MIELEC.

Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: sklep@biurowazszywka.pl

Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.

Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:

• Prowadzenie newslettera
• Prowadzenie systemu komentarzy
• Prowadzenie rozmów typu chat online
• Obsługa zapytań przez formularz
• Przygotowanie, pakowanie, wysyłka towarów
• Realizacja zamówionych usług
• Prezentacja oferty lub informacji

Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:

• Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora.
• Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).

2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora

• Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji przy użyciu certyfikatu SSL. Dzięki temu dane osobowe i dane logowania, wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane już w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
• Dane osobowe przechowywane w bazie danych są zaszyfrowane w taki sposób, że jedynie posiadający Operator klucz może je odczytać. Dzięki temu dane są chronione na wypadek wykradzenia bazy danych z serwera.
• Hasła użytkowników są przechowywane w postaci hashowanej. Funkcja hashująca działa jednokierunkowo – nie jest możliwe odwrócenie jej działania, co stanowi obecnie współczesny standard w zakresie przechowywania haseł użytkowników.
• W serwisie jest stosowana autentykacja dwuskładnikowa, co stanowi dodatkową formę ochrony logowania do Serwisu.
• Operator okresowo zmienia swoje hasła administracyjne.
• W celu ochrony danych Operator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa.
• Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja wszelkiego oprogramowania, wykorzystywanego przez Operatora do przetwarzania danych osobowych, co w szczególności oznacza regularne aktualizacje komponentów programistycznych

3. Hosting

Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwera operatora: cloudways.com

4. Cele i podstawy przetwarzania danych

5. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych

W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to takich grup odbiorców:

• firm hostingowych na zasadzie powierzenia przetwarzania danych,
• firm kurierskich,
• operatorów pocztowych,
• operatorów płatności,
• operatorów rozwiązań typu chat online,
• upoważnionych pracowników i współpracowników, którzy korzystają z danych w celu realizacji działań strony,
• firm świadczących usługi marketingowe na rzecz Administratora.

Twoje dane osobowe przetwarzane przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami (np. o prowadzeniu rachunkowości). W odniesieniu do danych marketingowych dane nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata.

Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:

• dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących,
• ich sprostowania,
• usunięcia,
• ograniczenia przetwarzania,
• oraz przenoszenia danych.

Przysługuje Ci prawo do złożenia sprzeciwu w zakresie przetwarzania wskazanego w pkt 3.3 c) wobec przetwarzania danych osobowych w celu wykonania prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, w tym profilowania, przy czym prawo sprzeciwu nie będzie mogło być wykonane w przypadku istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Ciebie interesów, praw i wolności, w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi Serwisu.

W stosunku do Ciebie mogą być podejmowane czynności polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu w celu świadczenia usług w ramach zawartej umowy oraz w celu prowadzenia przez Administratora marketingu bezpośredniego.

Dane osobowe nie są przekazywane od krajów trzecich w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych. Oznacza to, że nie przesyłamy ich poza teren Unii Europejskiej.

6. Informacje w formularzach

Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.

Serwis może zapisywać informacje o parametrach połączenia, takich jak oznaczenie czasu oraz adres IP użytkownika.

W niektórych przypadkach serwis może zapisywać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz. W takiej sytuacji adres e-mail użytkownika może pojawić się wewnątrz adresu URL strony zawierającej formularz.

Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, na przykład w celu obsługi zgłoszenia serwisowego, kontaktu handlowego, rejestracji usług lub innej wskazanej w opisie formularza czynności. Każdorazowo kontekst i opis formularza w sposób czytelny informują użytkownika, do czego on służy.

7. Logi Administratora

Informacje zachowaniu użytkowników w serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te są wykorzystywane w celu administrowania serwisem.

8. Istotne techniki marketingowe

Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie internetowej przy użyciu narzędzia Google Analytics (Google Inc. z siedzibą w USA). Operator nie przekazuje do tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu plików cookies w urządzeniu końcowym użytkownika. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika, gromadzonych przez sieć reklamową Google, użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia dostępnego pod adresem: https://www.google.com/ads/preferences/.

Operator stosuje techniki remarketingowe, które pozwalają na dopasowanie przekazów reklamowych do zachowania użytkownika na stronie. Może to sprawiać wrażenie, że dane osobowe użytkownika są wykorzystywane do jego śledzenia, jednak w praktyce nie dochodzi do przekazania żadnych danych osobowych od Operatora do operatorów reklam. Technologicznym warunkiem takich działań jest włączona obsługa plików cookies w przeglądarce użytkownika.

Operator korzysta również z piksela Facebooka. Ta technologia powoduje, że serwis Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA) wie, że dana osoba w nim zarejestrowana korzysta z Serwisu. W tym przypadku Facebook bazuje na danych, wobec których sam jest administratorem. Operator nie przekazuje żadnych dodatkowych danych osobowych serwisowi Facebook. Usługa opiera się na wykorzystaniu plików cookies w urządzeniu końcowym użytkownika.

Operator stosuje rozwiązania umożliwiające badanie zachowania użytkowników poprzez tworzenie tzw. map ciepła oraz nagrywanie zachowania na stronie. Informacje te są anonimizowane, zanim zostaną przesłane do operatora usługi, tak że nie ma on możliwości ustalenia, jakiej osoby fizycznej dotyczą. W szczególności nagrywaniu nie podlegają wpisywane hasła oraz inne dane osobowe.

Operator stosuje również rozwiązania automatyzujące działanie Serwisu względem użytkowników, na przykład mogące przesłać wiadomość e-mail do użytkownika po odwiedzeniu przez niego konkretnej podstrony, o ile użytkownik wyraził zgodę na otrzymywanie korespondencji handlowej od Operatora.

9. Informacja o plikach cookies

Serwis korzysta z plików cookies.

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które są przechowywane w urządzeniu końcowym użytkownika serwisu i przeznaczone do korzystania ze stron internetowych serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

Podmiotem zamieszczającym pliki cookies w urządzeniu końcowym użytkownika serwisu oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator serwisu.

Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:

• utrzymanie sesji użytkownika serwisu (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła,
• realizacja celów określonych powyżej w części „Istotne techniki marketingowe”.

W ramach serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies sesyjne są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia przeglądarki internetowej. Stałe pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do momentu ich usunięcia przez użytkownika.

Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym użytkownika. Użytkownicy serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies, a także automatyczne blokowanie ich zapisywania. Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.

Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych serwisu.

Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym użytkownika serwisu mogą być również wykorzystywane przez współpracujące z operatorem serwisu podmioty, w szczególności dotyczy to firm: Google (Google Inc. z siedzibą w USA), Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA), oraz Twitter (Twitter Inc. z siedzibą w USA).

10. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?

Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Zastrzegamy jednak, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych do procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa oraz utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach nawet uniemożliwić korzystanie ze stron internetowych serwisu.

W celu zarządzania ustawieniami plików cookies wybierz z poniższej listy przeglądarkę, której używasz, i postępuj zgodnie z instrukcjami:

• Edge
• Internet Explorer
• Chrome
• Safari
• Firefox
• Opera
• Urządzenia mobilne: Android, Safari (iOS), Windows Phone

11. Bezpieczeństwo danych

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Stosujemy m.in.:

• Szyfrowanie połączenia (SSL)
• Zabezpieczenia systemów przed dostępem osób nieuprawnionych
• Regularne testy bezpieczeństwa
• Kopie zapasowe
• Kontrola dostępu
• Szkolenia pracowników

12. Zmiany w Polityce Prywatności

Nasza Polityka Prywatności może być aktualizowana. O wszelkich zmianach poinformujemy na tej stronie, a w przypadku istotnych zmian możemy poinformować Cię dodatkowo (np. e-mailowo).

Data ostatniej aktualizacji: 01.01.2023